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Política de Privacidad

Última actualización: Febrero 2026

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informamos:

2. Datos que Recogemos

A través de nuestro sitio web, podemos recoger los siguientes datos personales:

2.1. Formulario de Contacto

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Teléfono de contacto
  • Asunto y mensaje

2.2. Cookies y Tecnologías Similares

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas
  • Duración de la visita
  • Datos de Google Analytics

Para más información, consulte nuestraPolítica de Cookies.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que recogemos serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Formulario de contacto: Atender sus consultas, solicitudes de información o citas.
  • Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia de usuario.
  • Obligaciones legales: Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Base Legal del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

  • Consentimiento del interesado: Al enviar el formulario de contacto o aceptar las cookies, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos.
  • Ejecución de un contrato: En el caso de solicitud de cita o servicios.
  • Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y seguridad del sitio web.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Conservación de datos fiscales y sanitarios según normativa vigente.

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo:

  • Obligación legal: Cuando exista una obligación legal de comunicar los datos (Hacienda, autoridades judiciales, etc.).
  • Prestadores de servicios: Google Analytics (análisis web), servicios de hosting, plataforma de citas (Docfav). Estos prestadores actúan como encargados del tratamiento y han suscrito acuerdos que garantizan la seguridad y confidencialidad de los datos.

Transferencias internacionales: Google Analytics puede implicar transferencias de datos a EE.UU. bajo el Marco de Privacidad UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework).

6. Plazo de Conservación

Los datos personales proporcionados se conservarán:

  • Formulario de contacto: Durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse (generalmente 5 años).
  • Datos de navegación: Los datos recogidos por Google Analytics se conservan durante 26 meses.
  • Historial clínico: En caso de ser paciente, sus datos clínicos se conservarán conforme a la normativa sanitaria vigente (mínimo 5 años desde la última asistencia).

7. Derechos del Usuario

Como interesado, usted tiene derecho a:

  • Acceso: Obtener información sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
  • Retirar consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a:

Deberá adjuntar copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad.

Derecho a reclamar: Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos

(www.aepd.es).

8. Medidas de Seguridad

Egoki Fisioterapia SL ha adoptado medidas técnicas y organizativas de seguridad para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

Entre las medidas adoptadas se incluyen:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
  • Acceso restringido a los datos personales
  • Copias de seguridad periódicas
  • Formación del personal en protección de datos

9. Menores de Edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No recogemos intencionadamente datos de menores de esta edad. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos de inmediato.

10. Actualización de la Política

Egoki Fisioterapia SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas del sector.

Cualquier modificación será publicada en esta página con indicación de la fecha de la última actualización.

11. Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre esta Política de Privacidad, puede contactar con nosotros: