Egoki FisioterapiaHitzordua eskatu

Pribatutasun Politika

Azken eguneratzea: 2026ko otsaila

1. Tratamenduaren Arduraduna

2016ko apirilaren 27ko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren (UE) 2016/679 Erregelamenduaren betetzea, pertsona fisikoen babesari dagokionez datu pertsonalak tratatzeko (DBEO), eta abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoa, Datu Pertsonalen Babesarena eta eskubide digitalen bermea (LOPDGDD), jakinarazten dugu:

2. Jasotzen ditugun Datuak

Gure webgunearen bidez, datu pertsonal hauek jaso ditzakegu:

2.1. Kontaktu Formularioa

  • Izena eta abizenak
  • Posta elektroniko helbidea
  • Kontaktu telefonoa
  • Gaia eta mezua

2.2. Cookieak eta Teknologia Antzekoak

  • IP helbidea
  • Nabigatzaile mota
  • Bisitatutako orriak
  • Bisitaren iraupena
  • Google Analytics datuak

Informazio gehiagorako, kontsultatu gureCookie Politika.

3. Tratamenduaren Helburua

Jasotzen ditugun datu pertsonalak helburu hauekin tratatuko dira:

  • Kontaktu formularioa: Zure kontsultak, informazio eskaerak edo hitzorduak artatzea.
  • Zerbitzuaren hobekuntza: Webgunearen erabilera aztertzea erabiltzaile-esperientzia hobetzeko.
  • Lege betebeharrak: Aplikagarriak diren lege betebeharrak betetzea.

4. Tratamenduaren Oinarri Legala

Zure datu pertsonalak tratatzeko oinarri legala da:

  • Interesdunaren baimena: Kontaktu formularioa bidaltzean edo cookieak onartzen dituzunean, zure datu pertsonalen tratamendurako baimen espresoa ematen duzu.
  • Kontratu bat betetzea: Hitzordu edo zerbitzu eskaeraren kasuan.
  • Interes legitimoa: Gure zerbitzuen hobekuntza eta webgunearen segurtasunerako.
  • Lege betebeharren betetzea: Indarreko araudi arabera fiskal eta osasun datuen kontserbazioa.

5. Datuen Hartzaileak

Zure datu pertsonalak ez zaizkie hirugarrenei emango, salbu:

  • Lege betebeharra: Datuak jakinarazteko lege betebeharra dagoenean (Ogasuna, epaile agintariak, etab.).
  • Zerbitzu hornitzaileak: Google Analytics (web analisia), hosting zerbitzuak, hitzorduen plataforma (Docfav). Hornitzaile hauek tratamendu arduradun gisa jarduten dute eta datuen segurtasuna eta konfidentzialtasuna bermatzen duten akordioak sinatu dituzte.

Nazioarteko transferentziak: Google Analytics-ek AEBetara datuen transferentziak ekar ditzake EB-AEB Pribatutasun Esparruaren (EU-U.S. Data Privacy Framework) pean.

6. Kontserbazio Epea

Emandako datu pertsonalak kontserbatuko dira:

  • Kontaktu formularioa: Zure eskaera artatzeko beharrezkoa den denboran eta, ondoren, eragin daitezkeen lege ekintzen preskripzio epean (normalean 5 urte).
  • Nabigazio datuak: Google Analytics-ek jasotako datuak 26 hilabetez kontserbatzen dira.
  • Historia klinikoa: Paziente izanez gero, zure datu klinikoak osasun araudi indarraren arabera kontserbatuko dira (gutxienez 5 urte azken artatzetik).

7. Erabiltzailearen Eskubideak

Interesdun gisa, eskubide hauek dituzu:

  • Sarbidea: Zuri buruzko datu pertsonalak tratatzen ari garen ala ez jakitea.
  • Zuzenketa: Datu ez-zehatz edo osatugabeen zuzenketa eskatzea.
  • Ezabaketa: Zure datuak beharrezkoak ez direnean ezabatzea eskatzea.
  • Aurka egitea: Zure datuen tratamenduaren aurka egitea.
  • Mugapena: Zure datuen tratamenduaren mugapena eskatzea.
  • Eramangarritasuna: Zure datuak formatu egituratuan eta erabilera arruntekoan jasotzea.
  • Baimena atzera botatzea: Emandako baimena edozein unetan atzera botatzea.

Eskubide hauek erabiltzeko, jar zaitez harremanetan:

Zure NANaren kopia edo zure identitatea egiaztatzen duen dokumentu baliokidea erantsi beharko duzu.

Erreklamatzeko eskubidea: Zure datu pertsonalen tratamenduak araudia urratzen duela uste baduzu, erreklamazioa aurkez dezakezu Datuen Babesaren Espainiako Agentzian

(www.aepd.es).

8. Segurtasun Neurriak

Egoki Fisioterapia SL-k segurtasun neurri teknikoak eta antolatzaileak hartu ditu datu pertsonalen konfidentzialtasuna, osotasuna eta eskuragarritasuna bermatzeko, eta haien aldaketa, galera, tratamendu edo baimenik gabeko sarbidea saihesteko, teknologiaren egoera, gordetako datuen izaera eta dauzkaten arriskuak kontuan hartuta.

Hartutako neurrien artean hauek daude:

  • SSL/TLS enkriptatzea komunikazio guztietan
  • Datu pertsonaletarako sarbide mugatua
  • Aldizka segurtasun-kopiak
  • Langilearen prestakuntza datuen babesa

9. Adingabeak

Webgune hau ez dago 14 urtetik beherakoei zuzenduta. Ez ditugu asmoz adingabekoei buruzko datuak jasotzen. Adingabe baten datuak jaso ditugula hautematen badugu bere gurasoen edo tutorearen baimenik gabe, berehala ezabatuko ditugu.

10. Politikaren Eguneratzea

Egoki Fisioterapia SL-k Pribatutasun Politika hau aldatzeko eskubidea gordetzen du legezko, jurisprudentzia edo sektoreko praktika berrietara egokitzeko.

Edozein aldaketa orri honetan argitaratuko da azken eguneratzearen data adieraziz.

11. Kontaktua

Pribatutasun Politika honi buruzko edozein zalantza edo kontsultarako, jar zaitez gurekin harremanetan: